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有位中國的智者曾說：「沒有笑容的人不能開店。」這句話到現在還是很有道理。ㄧ個臉上時常掛著燦爛笑容的人，總是比一個一天到晚繃著臉或是愁眉苦臉的人容易成功。 

林肯總統曾說：「大部份的人如果決心要多快樂，就能變得多快樂。」快樂與否全視自己是否想要快樂，想不想笑也是操之在己，當我們綻開笑容時，便能吸引別人親近我們；相對的，想想看我們在日常生活中是不是也比較喜歡接近笑口常開、開朗及樂觀的人。 

有位醫學專家在一場演講中提到：「微笑只需要用到臉上14條肌肉，而皺眉頭則要用到72條。」剛出生的小嬰兒沒有人教就會笑，所以微笑是人類與生俱來的本能。請記住，「微笑」是全世界縮短人與人之間距離及增進人際關係的最佳良藥，一定要善用它。

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台北研習中心使用情形

根據MediaPost最新調查發現，社群行銷日趨重要，已成為今年行銷人員必選的行銷模式之一。兩千名受訪者中，有超過一半的行銷人員，將社群列入行銷組合。雖然電子郵件的行銷方式仍然是行銷人員的首選，有 56.8 % 的人計劃使用它，而社群媒體緊追在後，以超過半數56.3 %，名列第二，可見社群媒體的強大威力。

調查結果顯示，未來「網路行銷」已成為主流，社群媒體行銷 (Social Media Marketing) 是一個新的概念，是一種使用網際網路中社群媒體的相關應用，打造品牌認同、訊息傳播、增加曝光度、達到品牌溝通的目標的行銷技巧。

近來，在智慧型手機與小筆電推波助瀾下，社群網站急速走紅，不但改變了35歲以下年輕人的溝通互動方式，也影響此一族群的購物習慣與品牌認知，愈來愈多國內外知名廠商看準這一點，開始利用社群網站行銷。行銷人員發現，Facebook、Twitter與YouTube等社群網站，已崛起成為引領新世代即時數位生活的重要媒體，網友透過這些網站隨時與友人分享對產品的看法，以及個人日常生活消費習慣點滴。把握新趨勢就是創造無限商機的未來！