充分運用這強而有力的行銷方式

全球會議聯盟系統美洲區總監菲爾．基多曾經分享，「所有的汽車經銷商都提供免費的試駕服務。如果您願意聆聽一場90分鐘的簡報，許多連鎖飯店也會送上免費的週末住宿。而在您決定要不要購買之前，床墊公司都會讓您試用三個月的床墊。」 他說，「還有更多的公司利用免費行銷而成功的案例。」 沒錯，試用品行銷會是很有效的工具；如果您了解它並學習如何正確地使用它，這絕對可以為您的超連鎖^®事業帶來優勢。請繼續閱讀本文，以更加了解如何善用試用品行銷的力量拓展您的超連鎖^®事業。

如果您花點時間思考一下，很可能就會發現很難找到太多沒有使用任何試用品行銷手法的企業。無論是透過郵件送達或在店內櫃台領取的免費產品試用包、為收看您喜愛的電影及電視節目而參加的試用訂閱活動、試用產品的線上優惠券、或甚至是酒莊舉辦的品酒會，長期以來，試用品行銷一直都是宣傳產品以及增加顧客數量既重要又有效的途徑。

畢竟，如果您有極佳的產品或服務（當然，美安公司 | SHOP.COM一定有），除了讓大家實際體驗之外，還有什麼更好的方法能獲得新的長期顧客呢？不僅是您的潛在人選有機會試用符合或是超乎他們預期的世界級產品，您更可以獲得一些與他們交流的時間（線上或面對面），以建立人際關係。就是這樣的人際接觸，使您以及您的超連鎖^®事業脫穎而出。

透過這個建立在一對一行銷基礎概念上的超連鎖^®事業，我們已經比許多其他公司更具有獨特的優勢。美安公司 | SHOP.COM全球集團執行副總裁范丹毅表示「世界各地的超連鎖^®店主都可以體認到，不論是新顧客以及現有顧客都因為產品的試用或展示，而有更高的購買力。」他認為，「您的優勢就在於，您是一位專職盡責的銷售人員，可以在數位導向的市場中，以更具個人特色的方式贏得顧客的青睞。」

試用品行銷的成功秘訣

根據紐約大學《零售業期刊》所發表的一項研究，產品試用會產生遞增收益。不僅如此，產品試用還可以產生立即的銷售成果，而且會比店內展示之類的行銷手法具有更加持久的效果。然而，試用品行銷究竟是什麼；為什麼對於超連鎖^®店主以及潛在顧客來說，它可以成為強力又有效的資源？「大多數的人對於銷售都不感到興奮、也不擅長銷售，更沒有人想要被推銷。因此，試用品行銷才會是一個兩全其美的選擇。」菲爾認為「這無關乎銷售。一個人可能不善於銷售，但我保證，他們一定覺得提供免費贈品是世界上最容易的事情 — 而且，每個人都喜歡拿到免費的東西。」

然而，與試用品一起傳遞的訊息和簡報是同等重要的。「舉例來說，如果我們以愛尚它^®每日精選組合隨身包擴大顧客群，我們會需要一些相關的篩選問題確認對方是否符合要求，」范丹毅說「問題的類型包括，『您目前有在食用營養補充品嗎？』『什麼時候開始的？』以及『您曾經食用過哪些營養補充品？您現在每天食用哪些營養補充品？』每提出一個問題，您都有機會可以了解他們，並且決定與他們接觸的最佳方式。」

范丹毅解釋關於試用品的更多細節：「試用的威力是用來吸引潛在顧客，並向現有顧客介紹產品的絕佳方式，」 他說，「這如果與一段令人愉悅的篩選對話相輔相成，可以增進彼此的關係以及強化潛在顧客的體驗。這會成為讓您的事業與眾不同的因素以及競爭優勢。」

與范丹毅一樣，菲爾對於愛尚它^®每日精選組合隨身包以及其他提供單次份量包裝的美安產品也充滿熱忱。「我喜歡使用愛尚它^®每日精選組合隨身包，因為不分年紀、不論性別，所有人都能從中獲益，」他說。「任何提供單次份量的產品皆適用，包括愛尚它益善^TM系列的活力配方粉末食品、舒寧配方粉末食品、女性保健配方粉末食品、愛尚它^®益生消化酵素粉末- 隨身包；以及更多這類隨身包產品。」

透過超連鎖^®行銷應用程式（隨時隨地助您建立事業的絕佳工具），您可以提升社群媒體活動，獲得重要的應用程式報告與通知，並管理您的潛在人選。該應用程式與愛尚它^®每日精選組合隨身包行銷套組一起推出，展現出公司致力於幫助您的試用品行銷成功的決心，只需支付一點運費和手續費，您就可以將愛尚它^®每日精選組合隨身包寄送給您的潛在人選。

這款應用程式可協助超連鎖^®店主管理跟進追蹤過程，藉由鼓勵您發送一系列的自動化電子郵件，讓顧客進一步了解更多產品資訊以及如何從您的網站購物。它提供事先撰寫好的訊息範例以及可分享的資源，有助您向顧客說明關於產品的優點。下載此應用程式後，您會看到一系列相當棒的說明影片，內容會教您各類必需的知識，以充分掌握如何使用這款應用程式。而您只需支付每年NT$360，即可享有這一切！

現在，訂購這款應用程式的超連鎖^®店主可使用超連鎖^®事業帳戶的全新功能；該功能可以讓試用品行銷以及將其他優質產品介紹給顧客的過程變得簡單方便，幫助您快速有效地增加顧客購物類別。當訂購者選擇由美安公司處理訂單與出貨時，將會顯示推薦視窗，使其能夠將愛尚它^®每日精選組合隨身包-行銷套組以及/或美安產品目錄新增至訂單中，供顧客使用。

以試用品行銷作為您持續執行的銷售策略重點

菲爾也鼓勵大家把試用品行銷當作事業策略的重點，一方面也是因為這樣的試用產品攜帶便利，可在非常多的情況下發揮作用。「我將試用品行銷運用在每個地方。您也知道，試用品行銷就是如此：您總是可以隨身攜帶兩或三種試用包。當您平時出門在外，一定會遇到對話或行銷的機會，」菲爾提到。「我的新顧客可以是我在飛機上、在餐廳或是社交場所遇到的人 — 甚至是來我家維修東西的人、送貨的人以及各種汽車服務公司的司機。試用品行銷是簡單有效的。您只需要去做，並且持續地做。」

菲爾進一步地解釋了這種持續性，以及這種行銷方法如何成功的致勝關鍵：「持之以恆最為重要。設定好每天及每週要給出多少免費試用品的目標，然後持續地執行。不需要有高比例的試用者購買產品；10人裡面只要有2或3人向您購買產品，就是一大成功了 － 所以，別讓負面回應影響您，」他這麼說。「在棒球運動中，『打擊率.300』意味著擊球者在10次出場擊球機會中有7次未能擊出安打。然而，這樣的擊球者已經算是業界最優秀的球員了。試用品行銷亦是如此。這表示，即便試用過產品的10個人裡面，有7位不跟您購買，您的試用品行銷活動還是會獲得巨大的成功！」

那麼，綜合以上所有因素，您準備好在超連鎖^®事業之中開始執行試用品行銷了嗎？還是您已經開始這麼做了，並意識到您可以更加充分地運用它，而獲得更好的成效？請務必了解如何善用試用品行銷，以提供最佳機會，向更廣大的使用者展示我們的產品，增加顧客購物類別進而拓展您的事業。