親愛的美安經銷商夥伴：大家好， 

美安台灣公司台北研習中心，交通方便、寬敞明亮，是一個最適合讓新朋友了解美安公司、進一步了解超連鎖事業的最佳場所。為協助經銷商夥伴開拓事業，提供更經濟有效的洽談空間，美安台灣公司竭誠歡迎您的蒞臨與免費使用！ 

爲了方便各位夥伴使用美安公司台北研習中心做為洽談場所，即日起美安台灣公司將於每個月月初在美安台灣部落格上公佈『台北研習中心使用情形一覽表』(如有變動，公司會隨時更新)，您及團隊夥伴可以隨時查詢研習中心的可使用時間，更彈性及有成本效益的經營超連鎖事業。

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台北研習中心使用情形

根據MediaPost最新調查發現，社群行銷日趨重要，已成為今年行銷人員必選的行銷模式之一。兩千名受訪者中，有超過一半的行銷人員，將社群列入行銷組合。雖然電子郵件的行銷方式仍然是行銷人員的首選，有 56.8 % 的人計劃使用它，而社群媒體緊追在後，以超過半數56.3 %，名列第二，可見社群媒體的強大威力。

調查結果顯示，未來「網路行銷」已成為主流，社群媒體行銷 (Social Media Marketing) 是一個新的概念，是一種使用網際網路中社群媒體的相關應用，打造品牌認同、訊息傳播、增加曝光度、達到品牌溝通的目標的行銷技巧。

近來，在智慧型手機與小筆電推波助瀾下，社群網站急速走紅，不但改變了35歲以下年輕人的溝通互動方式，也影響此一族群的購物習慣與品牌認知，愈來愈多國內外知名廠商看準這一點，開始利用社群網站行銷。行銷人員發現，Facebook、Twitter與YouTube等社群網站，已崛起成為引領新世代即時數位生活的重要媒體，網友透過這些網站隨時與友人分享對產品的看法，以及個人日常生活消費習慣點滴。把握新趨勢就是創造無限商機的未來！

親愛的優惠顧客們：大家好！

 感謝所有優惠顧客及消費者對美安產品的信任以及對美安公司的愛護與支持。

 美安公司在獲悉媒體不實報導的第一時間，已將Omega III維生素E魚油膠囊食品送至台灣衛生署認證的食品實驗室-暐凱國際檢驗科技股份有限公司進行檢測，以給社會大眾一個清楚明確的答案。公司很高興的向大家宣佈，根據暐凱檢測結果，證實美安公司Omega III維生素E魚油膠囊食品，並未檢測出苯與甲苯 (請詳見附件檢驗報告)。

 華視新聞部亦於3月19日(星期五)下午4點09分，發佈『新聞澄清稿』。更正華視新聞於99年3月18日報導魚油會導致保麗龍腐蝕事件，經向衛生署查詢，魚油的確在正常情況下，會引起類似現象，並非有毒引起，並呼籲民眾可安心食用。(請參見附件) (資料來源: 華視新聞網站http://home.cts.com.tw/faq.php?&page=2 )

 台灣行政院衛生署於3月21日(星期日)晚間8點55分，再次重申『魚油產品可能溶解保麗龍，依科學評估，並非其含有機溶劑』，並呼籲消費者無須過度恐慌。(資料來源:行政院衛生署焦點新聞http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_p01.aspx?class_no=25&level_no=1&doc_no=75171) 

 此外，中天新聞台（http://www.ctitv.com.tw，您亦可連結到You Tube網址http://www.youtube.com/user/MarketTaiwanVideos?feature=mhw4）亦已於3月22日（週一）晚間8點新聞重新正確報導解釋保麗龍腐蝕現象，並由專家學者及衞生署主管出面說明，此種腐蝕現象係因魚油與保麗龍成份化學鏈類似使然，絶非因有毒物質導致，並請消費大眾安心使用，切毋須引起不必要的不安與焦慮。（資料來源：中天新聞網站）

 美安公司以產品立基，向來以產品品質為公司核心價值的基礎，不以譁眾取寵手法銷售產品。美安公司對近日新聞媒體的不正確報導，將保留法律追訴權。在此，再次感謝所有顧客及消費者長期對美安產品的認同與支持，以及對美安台灣公司的愛護。

 美安台灣公司 謹上

「讚美」是人們自我進步的原動力，也是拉近人與人之間距離的潤滑劑，更是各企業老闆及主管激勵員工士氣的方法之一，因為員工需要適度的讚美方能努力向上，突破艱難並創造極限。也因此，全世界許多大型企業(尤其是服務業)都把「讚美」當做員工必要的修練項目之一，由此可知「讚美」在我們生活中的影響性。

讚美的方法有多種，其中一種就是「三明治讚美法」。透過三個層次的「三明治讚美法」不僅可以達到讚美的目的，更可以在無形之中調整對方的缺點與改進之處。
第一層：就對方的表現，讚美其優點之處。
第二層：藉此請對方適度調整其不足之處
第三層：再次肯定對方的整體表現

舉例來說：如果你家裏有一位剛學會掃地的小孩，有一天他幫忙掃地，當掃完之後，雖然可能不是很理想，但我們一定要鼓勵讚美說：「小明，你好棒，幫忙媽媽做家事，你把家裏都打掃了一遍，真厲害。媽媽跟你說，下次掃地時，記得死角的地方及沙發底下也要掃到喔，這次已經很棒了，下次你再幫忙掃地時就是一百分了喔！」。想想看，經過你的讚美之後，小明會不會更想掃地，而且把它做得更好呢？

其實讚美是一件非常容易的事，而且在我們周遭的生活、家庭、學校、工作及交際都可以運用，就讓我們一起用「真誠」的心態，以「愛」為出發點，把「讚美」融入生活當中吧！

親愛的美安經銷商夥伴：大家好，

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*一句話*

人生的成敗，常常因為一個人、一件事，甚至一句話而有決定性的影響。尤其對人有用的一句話，勝過千言萬語。 古今中外有很多人因為別人的一句話而深受感動，甚至豁然開朗；由於「一句話」而改變一生的事例，更是多不勝數。

美國著名的教育家和演講口才藝術家卡內基，小時候是一個非常調皮的小男孩。他九歲的時候，父親將繼母娶進門。 他父親向新婚妻子介紹卡內基時，如是說：「希望你注意這個全郡最壞的男孩，他實在令我頭痛，說不定明天早晨他還會拿石頭砸你，或做出什麼壞事呢！」出乎卡內基預料的是，繼母微笑地走到他面前，托著他的頭，注視著他。 接著告訴丈夫：「你錯了， 他不是全郡最壞的男孩，而是最聰明，只是還沒找到發洩熱忱地方的男孩。」此話一出，卡內基的眼淚不聽使喚地滾滾而下。

就因為這一句話，建立了卡內基和繼母之間深厚的感情；也因為這一句話，成就了他立志向上的動力；更因為這一句話，讓他日後幫助千千萬萬的人一同步上了成功之路。「一句話」很容易說，但重要的是要能讓對方受用。

給人一句好話，讓人生命奮起飛揚，何樂而不為呢？所以，人要常說：第一、給人歡喜的話；第二、給人鼓勵的話；第三、給人肯定的話；第四、給人讚美的話。多說好話，少說壞話。 不經意的一句輕浮話，有時會自毀前程，而一句關懷別人的話，卻能讓沮喪的人有生存下去的勇氣。

上次提到將你的美安台灣大會，各項地方大會、區域大會、研討會活動、度假…等等。這些你花了許多時間，精力，所留下來的寶貴回憶和偉大的照片透過網際網路、Flickr、社交網路Facebook分享給你的朋友。不知道你做了沒？如果還沒，你真的應該試一試分享你的照片及心得在社交網路。這個月出版的第282期EMBA雜誌正好提到一些相關資料，與大家分享。

哈佛商學院實用知識網路週刊（HBS Working Knowledge）統計，二○○九年該週刊點閱率最高的文章，結果出爐，第一名是一篇談論公司應該如何善用社群網站的文章，顯見目前社群網站熱潮。

哈佛商學院教授皮斯科斯基（Mikolaj Jan Piskorski），特別深入研究消費者在社群網站上的行為，並發現社群網站最大的功能在於，補足傳統世界無法做到的事情。例如，在傳統世界中，一個人很難隨時迅速掌握一堆朋友的近況，但是社群網站讓這個不可能變成可能。

而在社群網站上，使用者最喜歡做的事是瀏覽照片。皮斯科斯基蒐集的社群網站使用者記錄顯示，讓使用者瀏覽照片，是社群網站所能提供最殺手級的功能。使用者在社群網站上的行為，七成都跟瀏覽照片相關。照片之所以擁有這麼大的吸引力，他分析原因之一是社群網站讓使用者能夠抬頭挺胸地走進別人的私領域。

另外，皮斯科斯基建議，如何透過社群網站接觸潛在顧客所應該做的事和社群網站的最大功能一樣，就是幫助消費者。想像一下，當一個人跟朋友坐在一起聊天，如果有一個陌生人在旁邊坐下來，試圖賣給這個人東西，基本上不太可能受到歡迎。因此，較好的方法應該是思考一下，你的產品可不可能更具有社交性？更能讓一大群人互動？能夠做到這點，消費者會跟愛上社群網站一樣，愛上你的產品。

參考資料來源：EMBA雜誌第282期（2010年2月出版）