你知道尋找潛在客戶與招募的過程嗎?在閱讀這篇文章之前,先做一件事情-先花點時間,觀看我填滿漏斗與豆罐的影片!
這套哲學不僅適用於美安超連鎖事業,也能應用在任何需要招募人才、或是尋找客戶與顧客的事業。尋找潛在客戶與招募基本上就是人才篩選的過程。這是一場數目的競賽。所有人都可以選擇要加入或是退出。你無法決定誰適合這個事業,你也不能決定某某人是否想要或需要一樣產品。他們必須自己決定;只有他們自己能真正決定是否參與。
然而,為了要找到正確的人選,讓他們能自己決定加入這項事業,你必須擁有大量的潛在人選。時機當然非常重要。然而,那些還沒準備接受這個機會的人,他們可以等待正確的時機,再次進入漏斗或豆罐。你的時機不受到他們的時機影響。對於已經準備好經營事業或已成為優惠顧客的人,他們會升到頂端,他們也會介紹其他人選,所以這個豆罐又滿了。因此,即使時機決定一切,假如你能夠用大量的可能機會或「豆子」填滿你的豆罐,結果也會轉而對你有利。
當你一次只有少數人選,而沒有許多潛在客戶填滿你的豆罐,你很容易只專注特定的人,因為他們是你唯一的機會。所以,當你嘗試尋找潛在客戶和招募人才時,你就會讓他人感到抱歉愧疚、死纏爛打、極度渴望或咄咄逼人。藉由「培養」潛在人才,你就能找到願意嘗試的人選,你也能找到某些潛在客戶,這些人當被推薦或成為顧客時,就會引介更多的人選。這個道理就很像「播種」與「收穫」。你不能期待只播下一顆種子就會大豐收。當你撒下數百顆種子,你才需要開始耕耘。你需要灌溉它們,施肥並且犁土。隨著時間增長、持續的灌溉與滋養,有些種子發芽並且成長。有些最後結實累累,可以讓你收成或「收穫」!
對於相遇的人或熟識的朋友,我們尋找潛在人選的過程也很類似。任何跟我們不只一次碰面或談話的人,我們其實都在「耕耘」,和他們建立關係。我們和他們交談,我們還會提出問題。
一般人通常談論三件事情:
- 發生了什麼?(閒聊或談天。當他們持續聊天超過三分鐘,就會進入第二和第三點!)
- 事情有多糟 (抱怨或談論不要什麼)
- 他們希望的事物 (他們的願望、需要、目標或原因)
假如你能適當耕耘他們,你擁有的每個可能機會 (遇到的人) 最終都會發生以下四種情況之一:
- 他們要加入,或是要嘗試美安超連鎖培訓實習計畫。
- 透過引介,他們會接觸其他人。
- 他們變成顧客。
- 他們不感興趣,或現在不是正確的時機,所以他們不參加。
假如發生第四種情況,請繼續自己的工作!「感謝你沒有浪費到我的時間。下一位!」
這就是填滿漏斗與豆罐,這也就是這個事業運作的方式。在你開始嘗試招募之前,你就需要開發大量的可能機會。你至少要持續擁有九個可能人選。將你的人選填滿漏斗或豆罐,然後用力地搖 (培育你的潛在客戶),這是正常的流程。持續栽培直到堅果跑到最上層。這些就是想加入事業的夥伴,也就是你「積極衝刺」的團隊成員!他們依序填滿了新的豆罐。這樣的說明很奇怪滑稽,但是卻非常真實與準確。這就是事業運作的方式。再看一次!
利用社交媒體、社交網路,以及傳播式行銷的神奇力量將豆罐填滿!
經營這個事業的夥伴們最大的缺點就在於:他們的豆罐裡沒有足夠的可能機會。所以他們無法開發潛在客戶。潛在客戶讓你能以推薦或獲得更多顧客;這些人也會帶來更多的豆罐、夥伴和顧客。這些無法填滿豆罐的人,不是足不出戶跟人們見面,就是只待在自己舒適溫暖的影響圈內,他們都無法遇到新的可能機會。社交媒體、社交網路、部落格和傳播式行銷是令人難以置信的創新突破,這些科技也能解決如此的問題。這些工具能讓你的成長大躍進,幫助你持續填滿漏斗,產生不斷複製的推薦人選與零售業績。隨之而來的是驚人的組織與顧客基礎,進而帶來可觀的永續收入。
利用「美安話匣子」、Facebook (藉由美安網路應用程式)、推特,甚至建立部落格,都能夠徹底解決無法填滿漏斗的困難。透過社交媒體尋找潛在客戶的過程,實際上跟使用社交媒體尋找潛在客戶是相同的技巧-定期耕耘接觸人群中的可能人選。差別就在於:你不必親自和他們見面,你也不必在每週例行公事外,還需要到各地差旅。基本上,當你建立網路和交友時,你只要推銷自己、找到自己的定位,並且創立自我品牌。經由他們的朋友,其他人也認識你,並且成為你的朋友或跟隨者。
當你分享你在這事業中的經驗、成功故事或其他事物,你的朋友或是連絡人都會看到你發生的事情。他們能看見你在這事業中所體驗到的成果,你也能談論你在這事業中認識的朋友,或是在使用產品時,大家體驗到的新科技或效果。當你分享見證時,你的朋友和追隨者都能看到。如果他們回應你的文章,或是和他們的連絡人分享,你的事業就開始急遽擴張。
如此的社交網路引發了大家的好奇心和興趣,你的朋友也會開始提出問題。這就像灌溉一個你親身遇到的可能機會。假如你經常使用你的社交網路,你就能透過這些工具快速擴張事業。灌溉與滋養你與他人的關係,你需要反應熱烈以及極積互動。當你灌溉他人,當他們沒有抱怨的時候,就是你啟動事業的好機會。當你與他人擁有正面的關係,你可以利用引薦技巧,要求他們協助推薦適當的人選。
當你利用微網誌和朋友互動,他們就能看到你的文章,他們也能和友人分享,這就表示你的一言一語都能快速傳播。美安網路應用程式 (ma Network) 能透過「讚」(Likes) 和刊登的文章,找出相互的興趣,進而找到顧客和潛在的超連鎖店主。每個人都應該使用美安網路,因為這代表了500,000名Facebook用戶。這可以成為強效的工具,為你的豆罐找到並吸引適當的人選。之後你就能夠利用數位傳播式行銷工具,例如影片。你可以在社交網路上刊登這些影片;當有人表示興趣的時候,你還可以利用電子郵件寄送影片給他們。這些傳播式行銷工具都很容易開啟,而且能包含連結和嵌入式影像串流。這樣「可能機會」才會找到他們感興趣的事物,並且在好奇之餘,還能點選並且快速獲得眾多資訊。這種呈現方式通常就是如此引人注目,讓大家不禁為之吸引。這些人就會寄送給其他人,就像病毒一樣廣為散佈,最後為你的漏斗與豆罐帶來更多的可能機會。
這就是你需要學習使用社交網路的原因。在另外一篇文章中,我會討論社交網路的基本原理、你要如何參與其中,以及你要如何利用這些驚人的工具,讓你自己的技巧更加完美。千里之路,始於足下。你最後還是必須選擇,決定你仍舊是否要活在過去。不要故步自封。
持續成長吧!
詹姆斯.萊丁格 (JR Ridinger)
這真是很好的內容. 因為在任何成功的企業一定有其系統化的運作.讓執行者可以STEP BY STEP 去執行而成功.這就是企業所提供的方法論. 有了方法論加以行動才可以達到目標. 任何領域或產業都是相同的道理. 連技術人員都可以專精其TECHNICAL 也是他/她有找到系統化的方法加以行動. TRY an Error. 創業者也是一樣。但老爸及老媽的也是有一身經驗後才可以為人的老爸老媽。